台北市佳德鳳梨酥,今年元旦曾經被駭客入侵,導致顧客被詐騙集團騙走28萬元,佳德聲稱已加強電腦防護,但台南一名林姓女子日前揪團下單後,又接到詐騙集團佯稱是佳德客服人員,訂單數量、到貨日都一清二楚,騙走她25萬元,她的帳戶只剩800元,氣得報案,但佳德說「他們也是受害者」,鳳梨酥名店佳德疑似系統遭駭客入侵,導致詐騙集團掌握客戶資料,一位民眾遭詐25萬,佳德表示資安系統已經換公司,也加強反詐騙宣導。
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▼(圖/東森新聞)
中秋節前夕,知名鳳梨酥店佳德門外排滿了人潮,不過卻傳出有民眾透過網路下單後,個資外洩,被詐騙多達新台幣25萬,對此佳德表示,案子已進入法律程序,資安部分也已經換公司,同時也已經加強反詐騙宣導。
門市人員:「我們家每一位取貨的客人,不管是門市取貨還是宅配送貨,我們都有給客人反詐騙文宣,包括我們的店面都有反詐騙公告。」
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類似案例之前也曾發生,一張張匯款單加起來總共28萬,今年3月同樣有民眾接到謊稱是客服的詐騙集團來電,省吃儉用的存款就這樣一夕間全部消失。
受害客人(2018.03.13):「說優惠的服務可以取消,然後他就跟我核對我的資料,還有我的訂單內容,請我去解除設定這一筆。」而對方能夠清楚說出訂單資訊,也是讓受害者不疑有他,乖乖操作提款機的重要因素。
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受害客人(2018.03.13):「他說是他們的客服人員,打電話來跟我核對,資料又都是對的,我當然會以為是真的啊,他那麼清楚,連我買幾盒鳳梨酥都知道。」當時佳德坦承系統遭到駭客入侵,造成資料外洩,才會讓詐騙集團有機可乘,如今又有民眾受害,又正逢中秋送禮旺季,名店已經火速處理資安問題,也提醒民眾提高警覺。
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離中秋節還有2個多禮拜,但現在糕餅名店前已經出現排隊人龍,民眾大多清晨6點就開始排,有人一排再排,排了三輪,想要買多一點,不過這些名店本來都有網購或者可以電話訂購,但因為訂單都滿了,已經暫停預購,從現在開始都只能現場排隊購買。
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長長的排隊人龍大概有數百人,平均要花1.5小時才能排得到,而且你只能買5盒,想多買也不行,除非你學他,花一整天,來排三輪。
排隊民眾:「因為今天要買18盒,因為一次只能限購5盒。」問口味、數量,點好買好再結帳,平均一組客人要花8分鐘,排隊至少要等1.5小時,想要快一點,過去臉書上有代購、團購,連同電話訂購,今年中秋節前一個月通通暫停,一度限購數量從5盒降為3盒。
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排隊民眾:「沒想到會這麼多人,因為我要拜託她代購,因為我要買的數量太多。」隊伍很長的不只有板橋小潘鳳梨酥,北市佳德鳳梨酥隊伍長、人潮多,一盒接一盒沒有限量,但是告示貼著,老婆餅、牛奶餅已經缺貨,所以本來提供網路訂購只限部分,商品電話訂購得中秋過後才開放。
排隊遊客:「現場氣氛和網路的不一樣,還是來現場體驗比較好。」
排隊民眾:「聽說都排很長所以就先來買。」
知名糕餅王師傅也是一個月前訂單就滿了,如果想買金月娘只能到現場買。
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月餅業者余小姐:「目前因為趕中秋月餅,所以麵包就暫停販售。」看來沒有提前預購,就只能到現場排隊,提前感受過節氣氛。
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