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扯!外送吃過的串燒 Uber Eats退款致歉

2018/08/31 22:10 字級:
不少民眾會利用APP訂餐外送,就有外送員幫你把餐點送到家,但台北有名邱先生卻一肚子氣!用Uber Eats APP叫燒烤當消夜,沒想到送到手的串燒不只冷掉,還被人偷吃,氣得邱先生把過程PO到網路,事發後Uber Eats也退款致歉。

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▼(圖/東森新聞)


肉串在烤肉架上滋滋作響,讓人看了垂涎三尺,台北一位邱先生半夜肚子餓,想吃個炭烤串燒,餐點還沒吃下肚已經一肚子氣。

傳訊息給外送員,已讀不回,過沒多久外送員出現,連忙道歉說跑錯地方,但讓邱先生傻眼的是,串燒不只冷掉了還被偷吃。

▼(圖/東森新聞)



投訴民眾邱先生:「袋子打開的時候,發現怎麼包裝袋被開過,往裡面一看,看到1支只剩下竹籤,有2支已經被吃過痕跡,真的是非常火,氣都氣飽了。」一串被吃掉剩下竹籤,雞心大概有5、6顆,但前半段被人吃下肚,肉串同樣只剩半串。

投訴民眾邱先生:「我想外送員根本知道餐點有問題,我跟APP外送公司說要求退款,過了幾分鐘後,就用罐頭訊息說知道我的餐點狀況不佳,公司也不樂見這樣狀況,決定訂單退款給我。」網友當起柯南,質疑是外送員餓了直接吃掉,有人猜測是外送員送錯單,等到發現時,串燒已經被前面客人吃下肚,沒檢查又送到民眾手中。

▼(圖/當事人提供)


對此Uber Eats發聲明稿表示歉意,強調營運人員在了解中,邱先生說首次使用app外送訂單,卻收到吃過的串燒,再也不敢用了,只希望業者加強員工教育訓練,別再有人遇上問題。
(封面圖/東森新聞)

 

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