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11萬耳環款式錯不給退 業者:認知不同

2016/02/25 18:59 字級:

遇到這樣的糾紛真的很頭大!有一名紀小姐指控,去年底花了11萬八千元,在高雄百貨公司的珠寶專櫃,訂做了一副鑽石耳環,一個月後取貨,拿回家打開來看,發現款式不對 ,想退貨還款,但店家不但不准,還表示因為做不出他要的耳環款式,只能拿同額商品給他,讓紀小姐氣得打算提告,記者求證,業者堅持不受訪,只強調是雙方認知不同,因此堅持不退貨還款。

 

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