高雄一名68歲的婦人，兩年前到美式賣場購物時，因為地上有水及果皮，害他踩到
滑倒造成
骨折，婦人事後一狀告上法院，醫療費加精神
求償477萬，高雄地院一審判賣場敗訴要賠20萬，但二審則判賠32萬。
▼（圖／東森新聞）
有婦人在美式賣場購物時跌倒，造成右髖骨骨折，向賣場求償477萬。當事人姚姓婦人：「一直叫說我好痛我好痛哦，我想擦紅藥水，然後賣場都沒有人出現，很多人在那邊逛，逛了以後就過來就說，他想要抓都抓不住我，他說你好危險就這樣，那我當時真的是很難過，我想說我很痛啊。」對於判賠金，民眾看法不一。
▼兩年前一名68歲婦人，在賣場踩到果皮，滑倒四公尺遠重摔造成骨折。（圖／東森新聞）
兩年前一名68歲婦人，在賣場踩到果皮，滑倒四公尺遠重摔造成骨折，婦人憤而向賣場求償477萬，高雄地院一審判賣場要賠20萬，二審卻改判要賠婦人32萬，全案還可以上訴，院方說，差別就是在精神撫慰金。慰撫金部分在12萬元部分是有理由，所以第二審針對這個慰撫金，再准婦人去請求12萬，總共慰撫金一審加二審合併為20萬，差別就在這個地方。
▲▼對於判賠金，民眾看法不一。（圖／東森新聞）
當事人姚姓婦人：「法院判32萬，你覺得這樣子，我是覺得我不公平，因為我原來是右腳好好的，我現在變成就是，我還要再一次手術。」也就是說，一審判決賣場要賠20萬，其中8萬元是精神慰撫金，二審法官則認為精神慰撫金太低，才會考量鑑識報告及目擊者，還有當事人說法後二審判賠32萬，法官認為，美式賣場的確有過失，但婦人要求的精神慰撫金過高，二審判賠32萬，不過全案還可以上訴。
（封面圖／東森新聞）
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購物時最怕遇到買完沒幾天商品就打折了，尤其是售價不低的電器用品，一名民眾月初在美式賣場買一台60吋的4K電視，當時售價為23,699元，2星期後到賣場時，價格卻調降到18,899元，沒想到反應後門市人員竟然直接退差價！
▼（圖／東森新聞）
走進美式賣場，第一排黃金視線陳列區就是大電視。不只一台比一台大，畫質誰也不輸誰，不過隨便要價上萬元，最怕買完沒幾天商品打折或促銷。
一位消費者在臉書PO文，月初花了23,699元買了60吋4K電視，2個星期後發現，降價18899元就買得到，他坦言當場有點傻眼，還想起買時還特別問店員，有沒有要降價，於是結帳完到櫃檯詢問，結果超乎預料，態度好到，拎著他去退貨櫃檯處理，順利拿到4800元。
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Costco好市多商品經驗老實說 臉書）
賣場員工：「我們的退貨流程就是，我今天看到你拿東西過來，我先錢退給你，那你就是重新再買一個，你在現場看到的價錢。」賣場員工解釋，按照規定接受90天內退貨，以這個案例來說要帶商品來現場，用退貨再購買的方式處理，不過話沒說死，各分店各有處理方式，倒是消費者看法兩極。
葉小姐：「4、5千塊就會來喔，來退啦，是真的有一點多，現在時機不好。」
王先生：「你當下買了，然後後面降價，這很正常的行為啊，很常都會這樣啊，不然我今天買了然後再隔很久很久，搞不好就真的降價，你要再退一次嗎」
▼（圖／東森新聞）
有人認為投資有賺有賠，但也有消費者認為差了將近5千塊，當然要討。其實市場競爭下，現在各大量販業者幾乎都有買貴退差價服務，標準都是在同間店消費 30天內，有的持單據根據商品狀況可以退換貨，也有的是以發票明細退差價。下回到量販店買電器，記得拿發票明細收好，遇到降價或許還可以要回差價。
