高雄有位呂小姐全家去日玩,為了不讓老人家等,還帶3歲兒子,他買了4張環球影城快速通關票,可以玩4種遊戲,其中一項侏儸紀公園是兒子最愛的,出國前他向旅行社一再確認,身高102公分的兒子可以進去嗎?業務回答可以,沒想到一到現場卻發現限高107公分,3個大人不可能放著孩子不管,最後他們根本沒玩到。
▼(圖/東森新聞)
投訴人呂小姐:「完全沒有辦法進去,連那個設施,根本沒有辦法玩。」呂小姐手上拿的這4張紙,價值近12000元,只是他與家人根本沒玩到,因為3歲兒子最愛的侏儸紀恐龍公園,根本無法進去。
投訴人呂小姐:「我就是衝著恐龍的部份,我買4張快速通關,也花了快1萬2,他是限身高107公分跟132公分。恐龍部份能不能夠讓我3歲小孩子,然後他102公分,進去玩那個設施,那個業務小姐跟我說確定是可以的,因為她已經跟公司確認過了。」
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呂小姐家族到日本旅遊,考量有60多歲的長輩,還有3歲的兒子,他向旅行社買快速通關套票,包含小小兵、侏儸紀公園、哈利波特、大白鯊等4個主題的遊戲,每個遊戲都有身高限制,小小兵102公分、侏儸紀122公分,大人陪同也要107公分,哈利波特與大白鯊都要122公分才能入場。
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原來真的是業務當初沒有講清楚,才會讓呂小姐敗興而歸,旅行社除願意全額退費,表達歉意,也會把各項遊戲身高限制的項目,列入往後購票流程的sop。要避免類似的旅遊糾紛,提醒訂票前還是先到環球影城的官網查詢,上面有各項的說明,也有中英日文的版本。
(封面圖/東森新聞)
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日本大阪規模6.1的地震,許多知名景點也都受到影響,就有台灣民眾到大阪環球影城,看到售票口玻璃碎掉,園區有12項設施沒有開放,另外在奈良和京都等名勝古蹟也受到地震波及而受損。
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一片片屋瓦被震落,滿地都是碎片,這是在京都西本願寺的唐門附近,地震過後成了這副景象,當然在震央大阪更是大受影響。台灣遊客陳先生:「環球影城售票口的玻璃,就是整片都空了這樣,就是旁邊中間都碎開了。」
滿地玻璃碎片,大阪環球影城快速通關的驗票口,玻璃整個被震碎,上方的招牌也掉下來,原本表定九點就要開門但一度關閉停止營業,直到早上10時45分才開放,但暫時有12項設施關閉。台灣遊客楊小姐:「進來之後才發現,很多好玩的遊樂設施都沒有開,像是小小兵還有飛天翼龍全部都沒有開,而且剛剛得到一個最糟糕的消息,連晚上的夜間遊行好像都取消了。」
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京阪地區知名景點受到這次地震波及,包括奈良知名景點東大寺,被指定為國寶的四天王像,其中一尊多聞天立像被震落,另外京都的石清水八幡宮,有10個石燈籠遭震倒,連日本三大國寶級茶室「待庵」外牆也遭震裂,裂痕長達2米,大阪像是通天閣、大阪城等不少百貨、餐廳都停止營業。
台灣遊客陳先生:「他們就是都會貼告示牌,說因今日地震要檢查什麼,暫時停止營業這樣,大阪市區還有馬路柏油路,都裂開這樣。」
人正在大阪旅遊的藝人寶媽,也趕緊在臉書貼文報平安,地震當時她人在33樓 ,一路走下33樓離開旅館,也因為部分大阪部分地鐵JR停駛,不少人都只能排隊等公車,雖然行程因此泡湯,但好消息是,目前沒有台灣觀光客受波及,台灣留學生約2922人也都沒事,畢竟行程可以下次再來,平安還是最重要。