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義大利度蜜月 離開一小時!車窗整個被拆下 90萬戰利品飛了

2018/06/14 13:32 東森新聞 字級:
彰化的徐先生夫妻去義大利度蜜月,行程最後一天到卡哩卡哩浴場參觀時,車子遭破壞,車內90萬的「戰利品」全被洗劫一空,他們報警並向台灣駐義大利代表處請求協助,但只換得1張「敬祝平安喜樂」的「安慰信」。
 
一張張義大利遊玩照片,但留下的卻是不堪回首的旅遊回憶徐先生夫妻,今年五月和好朋友一共3對夫婦,前往義大利度蜜月,租好9人座巴士,平均一人八萬旅費義大利自由行,事先知道義大利治安不太好,他們特別在旅遊最後兩天才血拚名牌精品,最後一天中午到機場搭機前,到羅馬競技場旁卡哩卡哩浴場參觀,車停在一處很多人活動的運動場旁,不料參觀結束回來開車,赫然發現車窗被完整卸下好好的放在座椅上,車上7個行李箱和3個大包包全都不見。遊義遭竊徐先生:「打開車門的時候發現,怎麼窗戶被拆下來,看後車廂的時候才發現,東西全部被搬空,精品跟一些化妝品之類的加起來應該有90萬吧。。」
 
 
▲▼(圖/東森新聞)
 
 
難得去一趟義大利大採購 ,6個人加起來血拚將近90萬台幣的戰利品全都沒了,租車公司事後派人來處理車子時態度消極,令他起疑的還有車子後車廂疑似有一處被打開的空間,讓他們高度懷疑租車公司有內賊,早就鎖定他們在離開的最後一刻才下手行竊。遊義遭竊徐先生:「只進去一個小時的時間,東西都被拿光了,車窗拆得很完整,也沒有玻璃敲碎什麼的,一片玻璃很完整地拿下來。」

 
▲▼(圖/東森新聞)
 
 
徐先生說當下求助駐義大利代表處,僅能協助辦理護照,事後寄來慰問信,明白告知這類對遊客下手的竊案在義大利很多,警察也不會積極偵辦,被偷的物品恐怕在他們還沒到回台灣前就被賣到黑市,還好當時護照和機票不離身,徐先生只希望他們慘痛的經驗,提醒其他想到義大利旅遊的民眾小心竊賊。
 
(封面圖/東森新聞)
 
往下看更多新聞!與友泰國度假 進海關才知泰簽辦成菲簽

出國旅遊,人到了異地,語言又不通,要是有突發狀況,真的會不知所措!台中一位余小姐跟2個朋友要到泰國度假,自己買了機票跟飯店,請旅行社代辦泰國簽證,沒想到到了泰國通關時,才發現旅行社辦的竟然是菲律賓簽證!還好當時泰國是落地簽,趕緊重辦才終於入境。余小姐表示當下真的很慌張,回台後跟旅行社反應,沒想到對方竟認為責任不在自己身上。但旅行社表示,代辦簽證單上的確寫著菲律賓,他們並沒有疏失。

▼投訴人表示,她們要去泰國旅遊,沒想到到當地才發現旅行社幫她們辦的是菲律賓簽證(圖/東森新聞)


剛從泰國度假回來,但臉上不但沒有笑容,心情還很不美妙,余小姐拿出機票跟簽證指控旅行社,她們明明是要去泰國,但旅行社卻把簽證辦成菲律賓的簽證。投訴民眾余小姐:「就是非常離譜,當下反應就很窘,完全不知道我們辦的是菲(律賓)簽(證),而且那時候時間很趕,我們又重花了一次錢,辦了落地簽(證)2000(元),而且又要重新拍照,連司機都不等我們,害我們還要連絡下一台車的司機載我們回去飯店。」

機票是訂去曼谷的航班,簽證卻辦成菲律賓簽證,當下打亂了所有行程,甚至連來接她們的司機都不耐久候跑了。投訴人回台灣後找上旅行社,辦理簽證的業務承認疏忽,表示會全額賠償、退費,但業務卻表示只做到5月底,原先協議好全額退費的4500元,業務後來又改變主意只退300元。投訴民眾余小姐:「當下業務已經先承認說,我(業務)資料拉錯,他對我們很抱歉,他自行掏腰包,做全額的退費共4500(元)。」

​▼投訴人表示,她們要去泰國旅遊,沒想到到當地才發現旅行社幫她們辦的是菲律賓簽證(圖/東森新聞)




投訴客服,都說會稟報上頭主管,結果都沒來電告知後續處理,後來業務離職了,公司表示不關公司的事。旅行社公關曾小姐:「業務後來有澄清『我有證明,查明了我沒有辦錯』,所以業務就認知說,他沒有辦法針對這個做任何補償。」

不過旅行社拿出證件交辦的簽收單,上頭的確是寫著辦理菲簽,但當事人質疑這份簽單被修改過。投訴民眾余小姐:「就連我拿護照走的時候,他就直接拿給我,就直接走了,所以我們完全不知道,我們辦的是泰簽還是菲簽。」

​▼投訴人表示,她們要去泰國旅遊,沒想到到當地才發現旅行社幫她們辦的是菲律賓簽證(圖/東森新聞)


雙方到現在都沒有談出賠償的共識,只是到了當地才發現簽證是錯的,當事人說心中驚恐還沒退散,還好泰國是落地簽,否則這麼大的失誤,真不知道該怎麼辦才好。


 

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