更扯的是旅客投訴還被拐簽變更行程同意書,上面寫著經典印度金三角8日,旅客因機位調度延後一天返台,但事實是旅行社出包才導致被迫滯留,因此大家都拒簽生怕影響求償的權益,再者依照旅行業管理規則,除有不可抗力因素外,旅行社不能未經旅客請求而變更旅程,否則主管機關會面臨1萬元罰鍰。
一度滯留印度旅客B先生(聲經變音):「旅行社就是想要,把他們訂錯機票這件事,就是這樣晃過去,這很明顯不是飛機調度(問題),是我們飛機直接就是訂錯(時間),飛機就是飛走了,原因就不對,有點被迫於延一天回來。」因為作業疏失導致旅客延後返台,對此當事旅行社致歉並表示將賠償每位旅客一天的團費,至於衍生的請假薪資保險,通訊費用等額外損失則會積極協商。
只是就在事發後,旅行社發文要大家分享最雷的旅伴,就遭到網友大酸你們才是最雷旅伴,一起旅遊糾紛,因為機票出包讓旅客遊記險變落難記。
(封面圖/東森新聞)