近日媒體報導，新竹市政府為推動「騎樓順平計畫」清除市區騎樓違建，竹市信義街商圈昨爆民眾不服違建認定的爭議，還有地方民代指市府「為燈會拆樓」，林智堅深夜親上火線發臉書文說明，他說，市府排除萬難溝通協調，過程得罪許多人，就是為了將騎樓還給行人，文章一晚就破萬讚，「希望其他縣市也跟進」、「身為時常推娃娃車的媽媽來說實在太便民」、「看到一半就哭了！」意外引起全台民眾共鳴。
新竹市政府為推動步行城市，今年起進行騎樓順平計畫，第一階段針對火車站前、舊城區17條路段，全面淨空騎樓長期以來的違章佔用、違規路障與違規停車，也是市民傳說中「阻力最大的工程」，昨（23）日就有民眾透過地方民代表達不服違建拆除決議，市府表示林智堅也親上火線說明。
林智堅感性說，他剛擔任市長最苦惱的就是騎樓佔用，有市民甚至因此必須走到馬路上而喪失性命，「每次都試圖說服幕僚推動騎樓整平…但總是說有太多的阻力」，他說，他始終沒有放棄，從營造更多城市人行道慢慢做起，才在今年終於啟動騎樓順平計畫。
他說，推動騎樓順平的過程中，團隊不斷說明、宣導，好幾位同仁也在溝通過程中一直被罵，但終究獲得多數民眾的配合，但總有少數人操弄政治語言，試圖用外部壓力阻止這個政策，他也難得語重心長的說，「不要因為習慣了黑暗，就為黑暗辯護。」
千言長文一晚就破萬讚，網友紛表示「身為行人，真的感受很深」、「早該做了」、「看似微小卻難以實行！太佩服又感動」、「行人放第一才是進步都市的方向」，也意外釣出一票爸媽吐露心聲：「市區連推娃娃車都困難，雖然小孩都不坐娃娃車了，但還是很高興有這個政策。」
由於騎樓佔用是全台通病，各縣市網民也紛紛留言，「拜託竹北市也參考！」、「台中做不到」、「希望桃園也能一起打造步行城市」、「來新北好不好」，顯見騎樓佔用已成全台民眾心中的痛。
新竹市政府表示，信義街的騎樓爭議，根據其中五戶之建物測量成果圖及建物謄本，均於一樓空間明確註記有停仔腳或騎樓，享有免稅，騎樓已由市府認定屬於違章建築，由於自行拆除期限已於23日到期，今（24）日市府赴現場拆除違建，也於居民成功協議再給予自拆時間至9月10日，時限後將由市府拆除。
