▲（示意圖／pixabay）
文／
陳麗卿
我曾讀過一則外電報導：有一架從洛杉磯飛往紐約的美國班機上，一名女子從上機開始就不斷哼唱Whitney Huston（惠妮休斯頓）的名曲I Will Always Love You。這首經典歌曲受到很多人喜愛，但是這名女子五音不全，聲音斷斷續續不說，還忽高忽低、忽大忽小讓所有乘客都受不了；有人跑去請她不要再唱了，結果她還是繼續哼唱不願意停止。
終於，航空公司使出殺手鐗，將這架原本預定飛往紐約的班機緊急迫降在堪薩斯國際機場，直接把這位「擾人」的乘客請下飛機，成為第一位因為「唱歌」被趕下飛機的客人。
聲音可以感動人，也可以趕走人。在職場上，你不一定要有一副優美的歌喉，但一定要「說的比唱的好聽」！因為，當你講話動聽，就能夠讓人「動心」，進而讓人「動作」，無論你是希望老闆同意你的提案、下屬聽從你的指令、客戶買單你的產品，請讓聲音成為你的助力，而非你的阻力。
不過，這個道理雖然很簡單，但並不是所有人曾認真聽過自己說話的聲音，更沒有注意自己說出來的話是否「動聽」，以致於跟人溝通時，對方不是聽過就忘，就是覺得你說話繞來繞去、沒重點，甚至是上台簡報時，令人聽了就昏昏欲睡，或是想要奪門而出！
▼（示意圖／pixabay）
不妨自我檢視，或問問身旁的朋友，看看你的聲音是否有以下的情況：
1.說話小聲、模糊，讓人聽不清楚
2.聲音單調，沒有抑揚頓挫
3.說話時加入許多「嗯、啊」、「然後」、「就是」…等贅字
4.習慣說得鉅細靡遺，但重點其實只有2句
5.不自覺嘮嘮叨叨，相同的事情一直重複
6.持續大小聲而且聲音都是尖銳不堪
如果你說話的聲音符合以上任一項情況，那麼，就是改變的時候了。至於如何讓自己的聲音更動人？你可以參考以下三個步驟，按部就班慢慢培養：
1.傾聽自己真心想說的話
在開口說話之前，你應該先傾聽自己內在的聲音，找到自己真正想要表達的真心話；人在說真心話時，往往帶著自然真摯的感情，此時的聲音最美麗、悅耳，也最能打動人心。
2.邏輯式排列組合
當你找到想要說的話以後，就要透過邏輯式的排列組合、去蕪存菁、只說重點，這樣別人才能瞭解你想要表達的是什麼。
我見過許多職場上班族，說話時習慣跳躍式思考，東一句西一句，讓人摸不著頭緒；這樣的說話方式，對你的專業形象是沒有助益的。
3.透過錄音，找出自己的聲音特質
最後，你可以將自己說話的聲音錄下來。每個人都有自己的聲音特質，透過重聽錄音，找到自己獨特的音質，再融入自然的感情，就能化為動人的話語！除此之外，你還可以藉著聽錄音，更清楚自己說話的習慣，例如語氣是平靜或是激昂？速度是急促還是緩慢？如果對自己的判斷能力不夠有信心，也可以請求專家幫忙，讓口語表達老師快速為你找到最適合的表達方式。
一個人的魅力，不只是出眾的外表、合宜的姿勢動作、迷人的眼神笑容，更是你一開口所發出的動人聲音。祝福朋友們，掌握以上技巧，讓你的每一句話都觸動人心！
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◆原文／
別再愛說「然後、就是」...為何講話都沒人要聽？就是這6件事害的
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