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取貨名出不來! 證件對照無用超商不給領

2017/09/17 19:34 字級:
有民眾因為名字裡其中一個字是不常見的字,平常在超商寄貨領貨,單子上都顯示問號,但以前只要拿出證件和簡訊就能取貨,這次卻碰上店員認為名字不符不能領貨,打給客服也說只能讓貨物退貨再重寄,讓民眾覺得很不方便,對此超商表示因為非自家物流廠商,加上是已經付款的貨品,取貨上比較嚴謹,但民眾只希望超商系統能更新,才能解決問題。

 

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