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取貨名出不來！證件對照無用超商不給領

2017-09-17

19:34

有民眾因為名字裡其中一個字是不常見的字，平常在超商寄貨領貨，單子上都顯示問號，但以前只要拿出證件和簡訊就能取貨，這次卻碰上店員認為名字不符不能領貨，打給客服也說只能讓貨物退貨再重寄，讓民眾覺得很不方便，對此超商表示因為非自家物流廠商，加上是已經付款的貨品，取貨上比較嚴謹，但民眾只希望超商系統能更新，才能解決問題。

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