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控飯店髒、賠償金談不攏 旅行社:找消保官協調

2017/05/31 13:46 字級:

有民眾跟團到日本玩,在輕井澤入住一個晚上,但是民眾指控飯店滿布灰塵、蜘蛛絲,浴缸還有昆蟲在爬,還不能換房間,回國後,要求旅行社賠償。不過旅行社澄清,當下領隊有協助,回國後也退還部分的房費,但現在雙方因為賠償金談不攏,決定找消保官解決。

 

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