圖/Dyson官網
南韓女星宋慧喬代言的Dyson吹風機，被很多消費者認為是「神機」，也受許多專業美髮師的青睞，但現在卻有髮型設計師在臉書PO文，指去年7月買了一隻一般消費者版Dyson，但近日吹風機要維修時，Dyson卻因為自己的職業，不提供保固，讓他痛批：「花了14600買一隻拋棄式的吹風機」。
一名髮型設計師日前在臉書PO文，Dyson吹風機有設計師專業版本及消費者版本，專業版的Dyson保固較短，價位較低，當時該款吹風機上市時，並無販售專業版，所以花了較多費用，在百貨公司購買消費者版本。不過一兩個月前，使用不到一年的dyson吹風機壞掉，客服請宅配業者到府收貨維修，但一周後Dyson卻稱，消費者在髮廊工作，屬於專業耗損，不提供維修。
根據《蘋果日報》報導，針對該消費糾紛，Dyson回應，專業版本多由dyson與髮廊直接接洽販售，一般民眾買不到，而一般消費者版本的吹風機僅限一般家用環境下使用，若非在這樣的使用條件下，Dyson不提供保固。不過Dyson也說，但考量到消費者當時購買時並無提供專業版，所以可以提供付費維修服務，若吹風機過保，可選擇以建議售價5折優惠購買Dyson Supersonic整新機。
▼Dyson吹風機專業版有12個月保固，消費者版是兩年。圖/Dyson官網
據了解，專業版的Supersonic吹風機，每間沙龍設計師，每人只能購買一支吹風機，售價1萬1680元，約市價8折，有12個月保固零件與保固。一般版的吹風機，售價為1萬4600元，每台吹風機皆可享2年保固服務，包括零件及人工服務。
▼美髮師買Dyson吹風機，保固卻卡關。圖/翻攝臉書
