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飯店備份鑰匙「限主管用」房務進門有SOP

2017-04-24

20:42

一般來說，飯店、商旅都會有萬用鑰匙，但是這鑰匙要怎麼管控？一間飯店至少有2到3副，可對進入所有門房，除了方便人員清理和客房服務，還有會在危急況的時候，可以直接進入客房，但這樣的備用鑰匙也不能隨意被人使用，通常是主管級以上才會有萬用鑰匙，而且房務人員要進到房間，也得要按照SOP，按門鈴加上敲門，確認3遍以上，才能開門。

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