亞洲流行音樂盛典「KRAZY Music Festival」今年首度登陸台北，集結林俊傑、伯賢、泰民、BoA、宣美、CNBLUE、ITZY、WOODZ、元弼（DAY6）、P1Harmony、DPR IAN、PENTAGON等大咖藝人，原本讓粉絲期待不已，沒想到活動尚未開唱，卻先爆出門票權益爭議。截至目前，KRAZY主辦方尚未對此作出正式回應。
KRAZY主辦方日前宣布，9月26日、27日的VIP門票均已售罄，不過主辦方今（11）日突然公布「VIP專屬權益」，其中一項就是「優先入場」，明確指出VIP持票者除了專屬入場通道外，還可在一般觀眾入場前提前進場，直接進入ROCK區、優先選擇觀賞位置。不過，這項「優先入場」權益，在8月27日門票啟售前並未揭露。消息曝光後，已購買ROCK區門票的消費者不滿直呼「根本是詐騙」、「現在是票賣完了才開始補規則嗎？」。
主辦方8月25日公布活動票種時，VIP票種權益原本標示為「主舞台右方VIP觀賞高台」，並列出「專屬入場通道」等福利。另一方面，ROCK票則被清楚定位為「主舞台正前方搖滾區」，同樣享有「專屬入場通道」。當時的票種資訊中，並沒有說明VIP持票者可以「優先進入」ROCK區，也沒有提及VIP能夠優先挑選ROCK區的觀賞位置。但到了9月11日最新公告，主辦方卻明確表示VIP可以提前進場，並直接進入ROCK區優先選位。
消費者另一項質疑，則是主辦方過去宣傳時，曾以「想在最前面看藝人要買什麼票？A：絕對是ROCK票！」等內容進行推廣，並將ROCK區定位成主舞台正前方的主要觀賞區。因此消費者認為，購買ROCK票時，合理期待就是依照ROCK區的進場安排入場，並爭取自己在主舞台前方的觀賞位置。如今卻突然新增VIP「優先進入」規定，可能造成ROCK區門票的消費者，在進場順序及觀賞位置上處於不利狀態。
相關爭議曝光後，不少消費者質疑主辦方為何在完成購票後，才公布可能影響ROCK區權益的安排，認為VIP享有額外福利本身並沒有問題，但新增的福利不能直接影響另一票種消費者的進場順序與觀賞權益，質疑主辦方是否出現「票賣完才開始補規則」的情形。
另有網友發現，VIP相關權益公告「前後存在明顯差異」，先前文案隻字未提VIP可以「優先入場」，但今日發文公告多了此項權益，甚至在官網將VIP權益修改為可「優先入場」，不過先前發文的文案卻沒有修改。 截至目前，主辦方對於VIP權益爭議尚未作出正式回應。
