換新手機後，不少民眾將舊機拿去自助回收機台估價，卻發現價格落差極大，實測顯示，手機狀況與估價方式可能是關鍵。
不少人換新機後會把舊手機當備用機，或直接折價換現金，但近來有民眾抱怨，拿舊手機到自助回收機台做手機估價，得到的價格非常低，甚至覺得有被羞辱的感覺。據了解，這樣的落差可能與使用習慣及手機保養狀況有關，也有人因此轉往二手手機收購中心詢價，希望爭取更好的舊手機回收價格。
有民眾表示，自己手上的iPhone 12 Pro Max，朋友原本開出4千到6千元想收購，但放進自助回收機台後，估價卻只剩400多元。
受訪民眾：「朋友要跟我收iPhone 12 Pro Max，大概4千、5千、6千塊要收那支手機，結果用機台回收，只有四百多塊而已，覺得有點誇張。」
為了解自助回收機台的估價邏輯，實際測試兩款手機，分別是iPhone 14 Pro與iPhone XR。檢測結果顯示，iPhone 14 Pro估價為8402元，iPhone XR則仍有1920元，顯示不同手機在機台上的殘值不一定如網友印象中那麼低。
影響手機估價的關鍵，可能與持有者平時是否有妥善保養有關。不過，即使是同一支手機，到不同通路估價，價格仍可能出現明顯差異。
一名二手手機收購中心業者Eddie指出，曾遇過客人拿iPhone 14 Pro Max去估價，雖然二手收購價約1萬元，但在機台估價時，因為螢幕有一點小缺角，價格就大幅下滑。
二手手機收購中心業者Eddie：「之前有遇到一個客人，假設他是iPhone 14 Pro Max，那時候二手價大概1萬塊，但他去機台估，只有一點點螢幕小缺角，直接變成一千塊。」
此外，自助回收機台標示的總價，有些看似不錯，但其實包含抵用券等額外加碼，且使用通路可能有限制。
二手手機收購中心業者Eddie：「相較於機台比較冷冰冰的公式，門市可能會有比較多彈性。」
到二手手機收購中心估價時，業者同樣會進行檢測，差別主要在於便利性與人工判斷彈性。對想進行舊手機回收的民眾來說，無論選擇自助回收機台或實體門市，手機外觀與保養狀況，仍是影響最終手機估價的重要因素。
