不少單身族反映,部分麻辣鍋店單人用餐須加收100元開鍋費,也有品牌主打不加收,搶攻單人經濟商機。
不少單身族想吃麻辣鍋,卻發現部分店家在網路訂位時設有人數限制,只能選擇2至8人。若堅持1個人用餐,部分品牌會加收100元開鍋費,引發消費者討論,認為想一個人吃火鍋卻要多付費,感受並不合理。
今天你是單身族,或是就想一個人吃火鍋,也能吃麻辣火鍋嗎?當然可以。不過就有民眾抱怨,一個人到其他品牌吃麻辣火鍋,要多收100元開鍋費,認為不太合理。
多家連鎖麻辣鍋店網路訂位只能選2至8人,若是1人用餐,品牌包括饗麻饗辣、馬辣,以及小蒙牛頂級麻辣養生鍋,都要加收100元額外開鍋費。
民眾:「今天我是一個人來吃飯,然後還要多收那100塊,覺得很不合理。」
不過,也有消費者認為是否接受開鍋費,仍取決於店家本身是否具有吸引力。
民眾:「還是要看那一間店吸不吸引我去消費,如果我覺得這間值得,我還是會花這100塊。」
對吃到飽火鍋業者而言,內用座位多設計為4人座以上,若接待單人火鍋客,利潤相對減少,因此透過加收開鍋費來補貼成本。不過,也有其他火鍋品牌提供不同做法,像是肉多多與涮乃葉,店內設有部分2人座位,讓消費者1人用餐時不必額外支付開鍋費。
隨著消費型態改變,火鍋與燒烤不再侷限於多人共享,單人經濟持續發酵,從單人火鍋到座位設計與服務內容,業者也正調整策略,提供消費者更多選擇。