台中陳先生到北屯一處連鎖停車場停車，原本停25分鐘只要35元，沒想到離場時卻碰上eTag、QR Code和刷卡，3種方式全都付款失敗。按對講機求助，又等了15分鐘，最後超過半小時，停車費直接變70元，客服卻回說「是你的問題，你停太久了」，陳先生氣到將事件PO網，釣出一堆苦主來留言，但業者回應機台無異常，疑似民眾操作失誤，交通局將要求業者改善。
台中陳先生從停車場要離開了，卻卡在桿子前，怎麼也出不去，付款頻頻顯示失敗，等了15分鐘客服才接通，35元停車費變70元，卻要他自行吸收。
台中這處北屯連鎖停車場，平日半小時35元，陳先生上午9點29分進場，9點54分準備離開，停車25分鐘，照理只要付35元，但車上eTag無法扣款，掃QR Code失敗，到繳費機付款，也同樣不成功。
對講機也完全沒人接，等了10多分鐘後，客服終於接通，卻因超過半小時，收費直接變成70元，讓他好傻眼。
Google地圖一點開，許多民眾留言抱怨，評分也僅有2顆星。也有人遇到無法出場、多付停車費的狀況，刷卡付費換兩張也刷不過，就連沒車位了還放人進去，繞一圈出來也要付錢，還有人說這個連鎖停車場全台都有，就這邊不能信用卡折抵，還不在入口明確標示，跟詐欺有什麼差別。
業者初步回應，後台看機台沒有故障，付款失敗應該是顧客操作異常，目前停車場前也有明確標示，無法使用信用卡折抵。《EBC東森新聞》實際測試發現，信用卡一度無法付款，QR Code則可正常使用，究竟是偶發狀況，還是系統不穩，車位難求，離場還卡關，難道都得由消費者買單嗎？交通局也將派員稽查，如機台真的有狀況將限期改善。
