有民眾在連鎖美妝店拍下,一名婦人蹲在角落,不斷使用試用品,從手臂、腰一路擦到腿部,幾乎全身都擦遍,讓目擊民眾PO文直呼,根本是「擦好擦滿」,實在有點誇張。不少人看了都認為觀感不佳,因為雖然試用品本來就提供免費體驗,但使用方式及衛生問題,引發不少討論。
婦人蹲在角落,膝蓋抹一抹、手臂擦一擦,就連腰部也不放過,幾乎把保養品當成自己的,全身塗好塗滿。誇張舉動讓路人看不下去,將畫面PO上網,直呼根本是在「全身保養」。
民眾:「覺得她的行為有點誇張、有點過頭,好像不是真的想買,而是想免費保養自己。」
民眾:「我覺得試用品用一點點就好,如果全部都用光了,下一個想試用的人就沒辦法用了。」
不是不能使用,而是不要過度使用。民眾普遍認為,雖然是試用品,但通常塗抹在手背或臉部,簡單體驗質地、味道及是否適合自己即可。如今不少美妝店還會提供整盒拆封的圓形化妝棉,方便消費者搭配化妝水、乳液試用,但方便不代表可以隨意浪費。
美妝店表示,尊重消費者體驗商品的需求,但仍希望大家適量使用,共同珍惜公共資源。
美妝店前員工:「有遇過客人進來時是素顏,一轉眼,她已經把整套妝都化好,然後就直接離開。」
前員工透露,這類情況其實並不少見,但第一線人員也很難出面制止。不過部分熱門試用品確實需要頻繁補充。
根據觀察,美妝店試用品消耗速度最快的是氣墊粉餅,其次是口紅;至於乳液、化妝水等保養品,更換頻率則相對較低。
美妝店前員工:「如果客人發現有試用品,大部分一下子就會被用光,其實我們也不好多說什麼。」
試用品的目的是體驗,不是免費全身保養。提醒民眾,使用時除了掌握分寸,也要注意衛生問題,畢竟前一位使用者是否乾淨無法得知,若反覆接觸皮膚又碰觸瓶口,恐怕增加交叉感染風險,也容易引發觀感爭議。