台鐵竹南苗栗站間今（18）日上午發生意外，工務單位施工時一輛怪手翻覆在軌道上，導致苗栗竹南間只能以東正線單線雙向行車，行經列車大約延誤10到15分鐘，目前所有對號列車，都增停竹南、苗栗，並開放山線區間站票，目前電力及機務單位全力搶修中，預計下午1時搶通西正線，並恢復雙線正常行駛。
今日上午4點多，台鐵苗栗造橋站北側，有工程怪手進行養護時，因不明原因整輛側翻軌道上，鐵軌護欄被壓彎，怪手鏟斗也掉下橋佔據一側軌道，導致苗栗竹南往返車輛只能夠單線雙向通行，經過該區段列車大約延誤10~15分鐘，上班時段不少上班族學生族都受到影響，而台鐵也在站內廣播，告知民眾事故發生敬請見諒。
台鐵公司說明，已於清晨6時成立一級應變小組，下午1時之前，1105、1117、2123、1127、1137、1147、1157、1148、1168、2120、1178、1188、1198、1208次竹南=苗栗間停駛，所有對號列車增停竹南、苗栗，並開放山線區間站票，電力及機務單位已全力搶修中，預計下午1時搶通西正線，並恢復雙線正常行駛。
至於受影響旅客如何退換票，台鐵表示，旅客預定乘車班次因受路障礙影響，致列車達晚點退費標準，得自乘車日起一年內，持車票至各車站售票窗口辦理退費，免收退票手續費。若是使用信用卡購票的旅客，可於乘車日起一年內，持原信用卡及車票正本，至各車站辦理退費至信用卡帳戶。因受事故影響而中止乘車之旅客，得憑票自發生日起一年內請求退還票價，並免收退票手續費。
