三重有房客積欠租金長達4個月,累計金額高達15萬6000元。房東多次催討未果,只好委託租賃管理公司出面協調,沒想到女租客態度強硬,不願搬離,甚至兩度動手推擠,連到場處理的員警都忍不住提高音量勸阻。
當著警方的面,雙方爆發口角,租客情緒激動,一度動手推擠,立刻遭到制止。不過警方離開視線後,又再度發生肢體衝突。
房客洪小姐與租管公司人員爭執不斷,租管公司人員質疑對方動手,並追問何時願意搬離;洪小姐則回應,如果自己是小叮噹,現在就能立刻搬走。
原來洪小姐因積欠租金,早已被房東要求搬離,但遲遲沒有遷出,之後由租管公司介入處理。據了解,不含水電費在內,她每月租金3萬9000元,至少已欠租4個月,累計達15萬6000元。
先前租管公司曾到場拆除房門,沒想到洪小姐竟以窗簾遮擋後繼續居住,因此這次租管公司再度上門處理。
面對租屋糾紛,員警也忍不住表示,雙方是民事問題,不要動輒找警察處理,更質疑租客為何持續在現場爭吵。
就在洪小姐持續辯解的同時,租管公司人員則分工將屋內物品整理裝箱,協助搬離,並將房門重新裝回,不再讓她進入屋內。
租管公司人員表示,一開始都希望能透過溝通和平解決,但對方始終認為自己沒有問題,甚至聲稱有繳租金,但實際上並未付款。公司則是依照既有流程逐步處理案件,近年中南部類似委託案件也有增加趨勢。
因應類似「租霸」糾紛,租管公司近年發展出代管服務,接受房東委託協助處理房客搬遷事宜。在屋主同意下,可進行拆門、斷水斷電等管理措施,並會在警方到場見證下進入屋內處理。租賃市場除了有爭議房東,也有爭議房客,相關需求增加,也讓這類新興服務逐漸興起。
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