才剛開始營運兩個月的迪士尼探險號郵輪又出包！有一家人特地到新加坡搭船，砸了將近20萬，展開三天兩夜的行程，沒想到住到一半，禮賓房間裡次臥的淋浴間玻璃突然自爆，旅客不滿迪士尼官方冷處理，事後完全不聞不問。
從裝潢到細節通通充滿童話氛圍，迪士尼探險號打造沉浸式住房體驗。但有台灣旅客住到一半，竟然發生意外，劈里啪啦的爆裂聲不斷傳出，只見淋浴間玻璃全碎，地板還有各種碎片。有一家三口砸了快20萬，展開四天三夜的旅程，入住的是禮賓園景家庭客房，沒想到次臥的浴室玻璃突然自爆，旅客嚇壞差點跟重傷擦身而過。
當事旅客：「我的鬧鐘再5分鐘就響了，如果意外再晚5分鐘發生，我就會剛好在浴室裡面，我更無法想像，如果我的小孩子在裡面的話。事後船方派人來清潔之後，就再也不聞不問。」
不滿官方處理態度消極，因為事發在第三天，迪士尼不但沒協助更換房間，也沒有道歉、慰問或補償方案，甚至房內還留著一大片隨時可能再爆裂的玻璃。
當事旅客：「我在這間有問題的房間還待了超過一天一夜，我躺在那張床上的時候，還是會一直回想到那個聲音，所以我最後是在陽台發呆度過一整夜。」
只是迪士尼探險號過去才發生機械故障問題，千名旅客航程被迫中斷引發民怨，現在又爆出住房有安全疑慮。但要是透過代訂，多一層溝通窗口也多層保障。
尊榮假期旅行社業者Maggie：「玻璃破掉的話確實是蠻嚴重的事情，那我不知道當下是什麼原因沒有幫他換房間，那基本上在可行的狀況之下，我們是會要求立即的換房間。」
只是探險號才剛營運兩個月，卻接連爆出問題，也讓迪士尼的死忠粉絲開始動搖，這艘主打親子客群的新郵輪是否真的準備好上線營運。
