有民眾到台南北安路上,購買知名的手搖飲喝,結果喝到一片黑黑的指甲,民眾覺得好噁心,認為是老闆娘在店裡剪晢甲掉進去的,老闆娘竟然說,喝到她的指甲是有緣,而老闆娘則解釋她是上周二剪指甲,顧客本周一來買飲料,怎麼會喝到她的指甲,而她說有緣,是因為顧客不聽她解釋,她急著澄清才這樣說。
手搖飲店的老闆娘把綠茶和奶精調和後再加入冰塊,搖出奶綠後封膜整個過程,老闆娘強調沒有碰到飲料,但是有顧客就指控,在手搖飲中喝到一小片的黑黑髒髒的指甲,認為就是老闆娘的指甲,老闆娘喊冤,說她是上周二剪指甲,顧客是這周一到店裡買飲料,她休假不在,也沒經手飲料,但是當時的店員有做美甲,顧客認為是老闆娘先前在店裡剪指甲掉進食材裡。
手搖飲店老闆娘:「我們就午餐吃了,午休時間,我就在這裡在這裡剪個指甲,我們都會這樣掃,我拿到茶葉桶那邊丟了,他是這個禮拜一來買的,不是我泡的,我是上個禮拜二這一天,我們午休時間在這裡剪。」
顧客還指控老闆娘竟然說,喝到她的指甲是有緣,老闆娘澄清她急著解釋,但是顧客不接受。
手搖飲店老闆娘:「我這麼多天了你還在說,你看是我的指甲嗎?我說你既然一直說是我的指甲,是不是我跟你有緣。」
老闆娘原本想賠償六杯飲料遭拒絕後,最後是賠償了顧客一千元,而手搖飲店總公司則聲明,會由管理部門進行查核,加強人員教育訓練,同時請門市全面檢查製作流程,顧客如果身體不適,也可以保留飲品與相關證物,向衛生局反映釐清責任。