愛爾麗近期陷入針孔偷拍風波，不少會員紛紛湧向各門市要求退費，造成不少一線員工承受巨大壓力。昨日隨著退費潮未艾，一名員工在社群平台上發文，表示以為又有會員來店裡退費，沒想到卻是發聲力挺，讓當事員工感動直呼「好想給她超級大擁抱」。
據悉，愛爾麗近日因爆發針孔偷拍事件，上千名會員組成自救會，紛紛向愛爾麗要求退費。這讓第一線的員工「壓力山大」。不少員工表示，在接待顧客時面對激烈的語言攻擊和抗議，身心疲憊，難以承受。
該名員工在臉書上分享一段影片，並寫道：「最近壓力真的不小，但聽到有會員真心替同事說話，幫忙發聲，原本繃緊的神經瞬間斷掉。真的是感動到不行，想直接衝過去給她一個超級大擁抱！」她還感謝長期支持愛爾麗的顧客，並強調：「有妳們的支持，我們會更努力，為了讓妳們一直美麗下去！」
影片中顯示，當時有顧客在現場辦理退費時，另一位正在做療程的會員見狀，忍不住站出來發聲。這位會員表示，如果把愛爾麗退掉，換其他地方做療程，是否就能安心？她強調，自己和家人長期支持愛爾麗，並誓言未來會繼續光顧。
貼文曝光後，該名員工的感謝之情引發了網友的關注與支持。眾多員工和會員紛紛留言分享自己在這段時間收到的正面回應。有的會員表示，「繞了一圈還是覺得愛爾麗的服務和醫師技術最好」，也有人表示，希望這場風波能儘快過去，並且關心課程是否能如期進行。
