桃園有屋主看到一間鍍膜廣告說,只要沖水不用刮水,玻璃門就可以很乾淨,屋主花了2萬5千元,替衛浴與客廳落地窗鍍膜,但是還是有一堆水垢,沒想到雙方談退費時,才發現不只被多算錢,施工估價竟然還比退費估價多了7千元,目前業者已經全額退費,也聲明表示,已經停權這名加盟店長,未來會加強施工紀錄及報價系統。
遭控業者宣傳影片:「它不用每天刮水,也可以保持乾淨。」
只要在玻璃門上鍍膜,沖沖水,就能跟白色水垢說掰掰,簡直是懶人福音,但真的是這樣嗎?劉先生去年看到廣告,花了兩萬五重金鍍膜,原本想能一勞永逸,水一沖卻一肚子氣。不只衛浴的玻璃門。當事人劉先生:「這邊就是它的水痕,其實有一點點,我都不會太生氣,可是太多了。」
客廳這面落地窗,當初也是做了鍍膜,卻同樣充滿水垢。當事人劉先生:「他提到矽靈、空汙,還說我住高樓層也有關係,還有水質礦物質雜質,那這不就是你的廣告不實嗎。」
2萬5的工程費用,有1萬8就是客廳這面落地窗,但施工後對方卻改口,要用濕抹布清潔,讓他覺得花了冤枉錢。當事人劉先生:「他的主管來督導來測量這塊,原來這一塊多收了錢,這就是不當得利啊,因為你沒有施作,你跟客戶收了錢。」
直到雙方談退費時才發現,落地窗交接處 多收700元,可是最初實際收1萬8,退費重算的估價卻是1萬1到1萬2,這7千元的落差哪裡來的。業者發聲明表示,已經將這名加盟店長停權處分,未來會完整留存,施工紀錄、報價系統。
不過鍍膜真的可以像廣告一樣,沖水就能讓玻璃乾乾淨淨嗎。家事專家鄒潔安:「專業的鍍膜目前來說,他們標榜的大概可以一到三年,當然不是一勞永逸的,一般來說就算你沒有鍍膜,你如果保持,用完之後都能把它用乾淨用乾燥,其實它也不容易有水垢。」
雖然目前業者,已經全額退費,但充滿水垢的玻璃,還是讓消費者看一次無奈一次。