針對醫美龍頭愛爾麗診所疑似偷拍案引發的退費爭議，高雄市政府高度重視。衛生局昨（7）日已派員前往轄內分店，協調業者必須全面受理消費者的退費要求，並於今日針對相關醫療收費項目展開嚴查，確保民眾權益不受侵害。
衛生局今日持續調閱相關病歷紀錄，重點查核診所進行體雕、雷射及施打肉毒桿菌等療程的預收款項狀況。官方指出，若查獲診所涉嫌違反收費標準、超額收費或擅立名目收費等事證屬實，將依《醫療法》第22條開罰新臺幣5萬元至25萬元罰鍰。
高市府強調，針對查證屬實的超收行為，除了處以罰鍰外，也將責令診所必須在限期內將超收費用全數退還給受害患者。市府重申嚴查嚴辦立場，絕不容許醫療機構損害市民合法權益。
為全力保障民眾，衛生局呼籲若有相關消費爭議，市民可在上班時間撥打高雄市政府「消費者服務中心」專線（07-3373685）。市府已安排專人協助法律諮詢與消費爭議協商，作為受害民眾的強力後盾。
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