一名媽媽帶國中生兒子到台南郭綜合醫院看病，因為兒子不會吞藥，領藥時媽媽要求磨藥，指控藥師嘲笑，還要等到隔天才能領藥，上網抱怨。網友一面倒支持藥師，醫院也力挺，說因為藥物中有肌肉鬆弛劑，必須啟用大人磨藥機，加上當下很多小朋友的藥要磨，評估後才會說隔天領藥。
病患領藥，藥師一一核對，一名媽媽帶著13歲兒子來台南郭綜合醫院看病，要領藥時請藥師幫忙磨藥，引發糾紛。媽媽在網路上抱怨，說因為家裡國中生兒子不會吞藥，麻煩院方幫忙磨成藥粉，卻被兩名藥劑師羞辱，還刁難隔天再來拿藥。
藥師看到媽媽的抱怨，留言「都是優先磨12歲以下小朋友的藥，如果是12歲以上，會磨完打電話通知，而且藥裡頭有肌肉鬆弛劑，怕殘留在兒童磨粉機上，必須啟動大人磨粉機，病患太多，綜合評估下，隔天拿比較適合」。藥師也吐苦水，遭到社工要求向媽媽道歉，事件引起網友怒火，紛紛替藥師說話。
郭綜合醫院行政副院長許豪斌：「13歲的兒童開的藥物，他本身有吞嚥困難的問題，所以她希望藥局的藥師幫她磨藥。」
藥師和國中生病患媽媽起衝突，就從媽媽聽到要隔天領藥開始。藥師說媽媽開始喃喃自語「藥師有什麼了不起，不想當藥師就不要當，有沒有職業道德」，還說法院見，後來媽媽報警。藥師說是不是覺得醫療人員好欺負，用威脅的就能得逞。
郭綜合醫院行政副院長許豪斌：「藥物裡面有一顆肌肉鬆弛劑，那肌肉鬆弛劑在對嬰幼兒來講，它是一個不適合的藥物，擔心交叉污染的問題，請病人等待。如果病人因為時間上的問題沒辦法等候，是不是可以請她隔天再來，因為這樣產生的誤會。」
很可能是當下媽媽也擔心兒子的病況，想要趕快拿到藥；藥師又忙著包藥，沒辦法好好解釋，現在雙方已經排除誤解。醫院則是力挺藥師，會捍衛醫事人員的尊嚴，也請大家體諒醫事人員的辛勞。
