有民眾在路邊攔車，準備用敬老卡或好孕乘車金付款時卻被司機當場拒絕，還被嗆只收現金，原來司機是不想被多收一筆手續費，抱怨優惠看得到用不到。對此，平台也回應，將懲處該駕駛並停權1天。
有民眾和家人在路邊攔了一台計程車，想說下車時付款要用好孕乘車金跟敬老卡，沒想到司機卻說，只能付現金，下車結帳時，甚至還揚言要刷卡就不要路邊攔車。小黃外觀貼著醒目，敬老愛心車隊標誌，怎麼看得到服務卻用不到，也被消費者質疑根本是裝飾品，難道是貼假的嗎？其他年長者也認為，這司機不太應該。民眾：「如果是我我會感覺不舒服，你明明就有貼，你都知道，那你為什麼就不要載我，過分啦不好不應該啦，不高興政府這樣規定，去反應就是了啊，不應該對顧客這樣啊。」
其實台灣大車隊車內標配有兩台刷卡機，分別支援悠遊卡跟信用卡支付，只是上有政策下有對策。其他駕駛：「這一台是你怎麼拔都拔不下來，有人會故意說我壞掉了啊，就是騙乘客啦。」
部份駕駛，為了不想被多收錢，會禁止乘客電子支付。據了解，因為每筆訂單，平台會收2.5%到3%手續費，以一趟300元車資來看，等於被抽10塊錢，對此55688回應，駕駛不得拒絕任何非現金支付，車隊將依規處以停機派遣一天，並召回教育訓練。其他駕駛：「有這個東西人家才會叫你的車，你一天多載一個就好，是不是那些被扣掉的%數，全部都有了。」
為了幾塊手續費，影響乘客搭車權益，一旦遭檢舉，駕駛反而面臨，停權處分得不償失。
