有消費者在蝦 皮「小麥購物」上買了兩百多塊的日用品，收到貨卻發現，裡面最重要的沐浴刷竟然變成一張「道歉紙」，說因為沐浴刷缺貨，所以退她「等值購物金」，讓消費者難以接受，因為賣家在出貨前完全沒告知，甚至直接表明，是因為不想被蝦 皮扣分，才沒貨還亂寄。
興高采烈收到貨，但裡面怎麼會只有一張紙，上面寫著...。買家氣炸，因為在蝦 皮小麥購物上買沐浴刷，為了免運東湊西湊，花了兩百多。沒想到最重要的沐浴刷，最後竟然變成紙，不滿店家缺貨完全沒告知，還只退購物金。根本耍人惡意糊弄，浪費消費者時間。
當事消費者A小姐：「（小麥購物）就回我說，喔那個蝦 皮，他們有那個什麼出貨時間的限制啊，所以我們只好這樣子，沒有老實出貨就算了，你還用這種方式在做奇怪的處理，我覺得不合理。」
雖然能退款，但kimoji實在差。也有人遇同樣狀況，申請完退款，甚至還被小麥封鎖。主打快速到貨，卻變呼攏。對此小麥購物回應，已經協助消費者申請退款，會更審視服務品質和缺失。但其實類似狀況，層出不窮。
其他蝦 皮賣場老闆Andy：「（賣家）不出貨就會被記點計分，然後如果分數到一定程度，我們賣場就會被拿掉，如果我們主動取消也會被扣。」
主因就在蝦 皮對賣家計分機制，只要訂單未完成延遲出貨等6大因素，被計超過3分，就會被停權，甚至凍結帳戶。但如果是買家主動取消，並不會計分，業者或許是衝著多數人怕麻煩，懶得退才會沒貨還硬寄。
其他消費者：「是有遇過這樣子情形，（但至少）他會跟我講，那我就想說沒關係，那我就等，我覺得應該要提前跟我講，如果真的沒辦法，就取消重新下單。」
消費者難接受，平台兩手一攤不管嗎？
對此蝦 皮回應，若賣家寄出與訂單不符之商品，將依相關規範處理維護用戶權益。以免快速到貨美意，養成賣家交差亂寄惡習。
