●得來速示意圖（圖／世界新聞網）
應該許多人都使用過麥當勞的「得來速」服務，可能訝異取餐的速度驚人呢？有位在麥當勞打工的女大生揭露，民眾感受到的「快速」，都是員工不斷壓縮時間而來的，每每遇到奧客的時候，也只能告訴自己「脾氣要放在心裡」。
該名網友在
Dcard上發文表示，為了讓客人可以快速拿到餐點，每個員工都是用時速120公里的速度在做，但是總是會被人用不耐煩的口氣質問，心情再怎麼不爽，也只能說「真的非常不好意思讓你久等了」，並且常常告訴自己「脾氣要放在心裡」。
此外，該名員工也提到，當麥當勞開始規定炸雞不能挑部位的時候，有奧客會當場嗆聲「好啊！不讓我挑沒關係啊！我拿到我不想要的部位，我再拿來退貨就好了」，原PO覺得自己只是打工賺學費和生活費的小小工讀生而已，但客人卻很容易地對一個看起來平均年齡18到22歲的員工發脾氣。
原PO說站得來速的時候必須一心二用，幫前一位客人結帳的同時，還要幫下一位客人點餐，有一次前位客人拿了一包垃圾要請她幫忙丟，但她已經在幫其他人點餐了，沒想到這時，拿著垃圾的客人開始瘋狂飆罵，指責她態度不好，還說要去總公司客訴。
不過，原PO也指出，除了奧客外，也是有遇到很好的客人，逢年過節會問候，天冷會關心穿得夠不夠，「當你態度很好的時候，麥當勞的任何一個人都會給你1000萬的服務。這就說明人真的是互相的」。
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