高雄港旅運中心入出境大廳,被排班小黃運將直擊,旅行社人員公然拉客包車,港務公司強調旅行社有簽約包車業務,而且商港法沒規定不能攬客,這讓小黃運將痛批,那他們排班不就排心酸的嗎?對比機場和高鐵不能拉客的規範,高雄港旅運中心的做法,不但讓國外旅客失去更多交通工具的選擇,入境大廳拉客的混亂,可能也影響高雄的國際形象。
排班計程車司機:「你看這個是不是公然在推銷,明目張膽。」
高雄港旅運中心郵輪靠岸,外國旅客下船,在出境大廳走沒幾步,立刻被穿花襯衫的工作人員圍住,推銷包車行程,外頭排班運將撞見這一幕氣炸。
排班計程車司機:「計程車不可以進來大廳裡面拉客人,公然攬客,旅行社直接在大廳,直接就把客人攔截走了。」
旅行社在出境大廳設置櫃台,販賣大眾運輸票卡,同時也提供包車服務,但外頭排班計程車等嘸郎,走進去上廁所,才發現生意被搶走了。
排班計程車司機:「我們想說奇怪,為什麼這麼大的一艘船,沒有半個客人出來外面找我們,像他們今天這樣做,已經嚴重影響到我們的生計。」
在旅運中心設點的兩家旅行社,都是合法簽約廠商,而且依照商港法,並沒有明文禁止攬客,但實際來比較兩者的包車價格,4名乘客包車四小時,計程車費用2400元,旅行社比較貴,但有附導遊服務,另外保險部分,旅行社多了旅遊責任險,只是旅客一下船,就被推銷包車,可能也不知道外頭還有計程車這一項選擇。
郵輪靠岸,旅客第一時間會先逗留在出境大廳,但是有運將抱怨,旅行社先在這裡攔截搶客,到底合不合法呢?
高雄港務分公司棧埠事業處長蔡建郎:「沒有在經過我們的同意底下,其實也是不能進來做攬客的行為,兩家高雄在地的旅行社在跟我們合作,比較精緻深入的一個旅遊的套裝行程來做推廣,其他的像團客或者是說,也可以由計程車的部分來做另外一種比較,自由彈性的一種旅遊方式。」
對比機場高鐵站,同樣也有計程車排班制度,租車公司設櫃,差別只在於是否能攬客,排班運將怨聲載道,他們沒了生計,外國旅客失去更多交通工具選擇權,入出境大廳攬客的混亂情況,更可能丟了高雄港的國際形象。