有民眾將車停在停車場兩個禮拜，費用高達1萬3千元。但準備離場時，卻發現無法付款，原來停車費金額太高，超出機台悠遊卡、信用卡的付款上限，只能用現金，但現場根本無法使用現金，打給客服還說，工作人員已經下班，對此業者致歉，強調會再改善。
停車場付費機台：「請掃描店家發票或折扣券。」
點停車場付費機台，跳出來的停車費竟然高達1萬3千元，但車主就算想付錢，也是有心無力，因為這機台竟然有付款上限，車子根本無法離場。
《EBC東森新聞》來到現場，其實可以發現停車場有規範，只能電子支付，但是這個支付的上限，悠遊卡是1萬元，信用卡則是只有1千元，讓民眾直呼，實在太不方便。
當事人C小姐：「等到我要離場的時候，它跟我說，金額這麼大，13760，只能收現金，因為它悠遊卡跟刷卡，都有金額限制，我沒辦法透過這兩種方式繳費。」
看準停車場能夠電子付款，才把車子停在台北車站附近，大約13天的時間，費用1萬3。要把車開回家時，卻發現繳不了錢，只能用現金，本來想匯款繳費，停車場客服卻說，工作人員已經下班了，請她明天再來。
當事人C小姐：「那請問，我是不是又要在停車場再多停一個晚上，又增加很多費用，然後那天晚上我要住在哪裡。」
C小姐最後只能跑到附近郵局領錢，等停車場人員來收，一來一往之下，耗費了3個小時，才終於能離開。
《EBC東森新聞》實際觀察，有車子停比較久，費用來到1千8，超過了信用卡的額度，就只能用悠遊卡付款，但若費用再飆高，一般人儲值會有這麼多錢嗎？繳費時，恐怕也會卡關。
對此，當事停車場表示，其實場內早有規定，車子最多只能停「48小時」，可能是字體比較小，民眾沒注意到，後續會加強標示。由於信用卡是小額支付，才有金額上限，接下來也考慮引進更多第三方支付，避免類似狀況，再度發生。
