許多民眾習慣使用LINE撥打免費語音或視訊通話，但近期有部分iPhone用戶反映，通話接通後雙方卻完全聽不到彼此聲音。即便嘗試重新開機或卸載重裝，問題仍無法獲得改善。針對此項異常，網友整理出兩大調整方向。
根據用戶回饋，部分iPhone使用者在將LINE更新至16.1.0版本後，通話功能出現異常。雖然畫面顯示已成功接通，但語音與視訊均處於無聲狀態。目前LINE官方尚未對此現象發表正式說明，受影響的用戶多為iOS系統使用者。
部分通話干擾可能源自第三方軟體。去年底曾有網友發現防詐軟體「Whoscall」的功能異常會干擾LINE通話，當時官方已緊急釋出4.7.1版本修復「自動網站檢查」功能。
若用戶手機內存有該App，建議優先升級至最新版本並重新啟動功能，以排除可能的程式衝突。
針對未安裝防詐軟體的用戶，有網友分享另一種有效解法。用戶可進入LINE應用程式中的「設定」，下滑至「通話」選項，並將其中的「整合iPhone通話」功能關閉。
「整合iPhone通話」功能原意是讓用戶能直接從iPhone鎖定畫面接聽LINE來電，並將通話紀錄整合至系統電話簿中。
網友指出，部分系統版本可能因此功能導致相容性異常，將其關閉後通常可恢復正常通話。雖然關閉後無法從系統畫面直接接聽，但通話的基本功能不受影響。
