台中西屯區一名趙先生收到11月電費,竟然要繳13000多元,一查電表與繳費單上面有差異,電表還在25000多,繳費單度數則是26000多,差了1000度,價格至少差了5、6000元。原來指針5到6之間太接近,台電回應是抄表員誤判,針對錯誤已重新計算。
拿出電費單,屋主傻眼了,11月要繳的電費竟然高達13142元,只是家裡用電,照理說不曾超過一萬元。受害屋主趙先生:「我從來沒有收過一萬多塊的帳單,然後我就想說,這應該是有什麼問題。」
趙先生都是用手機自動扣繳電費,不過突然出現一筆一萬多塊錢的花費,驚覺不太對勁,11月電費13142元,不過再拿出上個月的帳單6129元,整整差了7000元,怎麼會差這麼多?就怕冤大頭,白繳這幾千塊錢,懷疑電費有問題。
受害屋主趙先生:「雖然說人工抄度數本來就會有些誤差,但是這誤差也太大了吧。」
找到電錶,趙先生馬上察覺有異狀,千位數指向5到6之間,抄表人員寫上6,但百位數根本還沒到0,抄錶員寫成26000多,實際上則是25000多,千位數多了1千一度五元,差了至少5、6000元。這是趙先生收過史上最貴的一張帳單,立即向台電申訴。
受害屋主趙先生:「我們民眾自己去通報,然後還要等待他們的作業流程,其實也是滿繁瑣的。」
台電回應,是抄錶員抄錶,誤判指數千位數看錯,立即處理,會寄送新電單。趙先生體諒抄錶員的辛苦,台電也派人到家中確認,只是整個過程繁瑣耗費時間。事實上電費暴增案例過去就曾發生過,如果電費明顯異常,可以聯絡台電人員,以免傷荷包。