超商店員失聲上班 手寫「問答字板」惹網友心疼:服務業悲哀

超商店員失聲上班 手寫「問答字板」惹網友心疼:服務業悲哀
●(圖/翻攝爆廢公社)

台灣超商店員可說是十八般武藝樣樣精通,不管是在結帳,還是寄信、煮咖啡、寄包裹,甚至是煮泡麵等,每一位員工都必須要有獨立作業的能力,除了工作內容包羅萬象,服務客人的態也不得馬虎,就算累了、病了,還是得秉持著服務客人至上的精神,因此就有女店員,連聲音都發不出,還用寫紙條的方式與客人溝通,如此敬業的態度,也讓不少網友看了大嘆「服務業的心酸」。

該名超商女店員24日在「爆廢公社」PO文,表示即使感冒沒了聲音,還是得打卡上班,為了能和客人應對,她只好自製紙條,將上班常用到的詢問語,一張張寫下,像是客人要使用電子支付時,她就會拿出上頭寫著「印發票?」的字版,客人買可以微波的食品時,她就會拿「加熱?」,客人要取貨時,她就會拿「手機末三碼?」,消費金額達標準時,她就會拿「要集點嗎?」

▼(圖/翻攝爆廢公社)


文章PO出後,在網路引起討論,而大部分網友對於該店員負責認的態度都讚譽有佳,「超敬業!」、「辛苦了!早日康復」、「還會想到這招,也太用心了!」、「上班已經是一件很痛苦的事了,你還為別人著想」、「雖然很悲情,但很可愛耶!」也有網友跳出來分享自身經歷,之前也曾在失聲狀況下上班,感動的是,顧客除了體諒我,還推薦治療小撇步,「上個禮拜用氣音講了好幾天,結果一堆婆婆媽媽提供偏方給我試。」不過,也有部分網友不禁替這樣的現象感到悲哀,「這就是服務業的悲哀」、「超商店員真辛苦」。

▼(圖/翻攝爆廢公社)
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