嘉義市興街一家開了24年的剉冰店被民眾目擊廠商送冰塊來時，將冰塊放在機車腳踏墊上，沒有任何包裝與遮蔽，質疑恐怕有食安疑慮，業者坦承有疏失，會要求冰廠送冰時放進包裝袋，業者現場示範，刨冰前會先洗過冰塊，消費者買單嗎？
炎炎夏日，光看刨冰機轉動後，雪花般的剉冰就讓人暑氣全消，只不過冰塊運送的過程。製冰廠業者：「不好意思，借我過一下喔。」
廠商用機車運送冰塊，冰塊就放在機車腳踏板上，雖然底部還有塑膠布墊著，但冰塊沒有任何包裝防護，一路騎車過來暴露在外面，直擊民眾痛批不衛生，有食安疑慮。冰店業者吳小姐：「以後我叫冰會跟廠商說，冰塊幫我用袋子裝起來，你如果說袋子的成本導致價錢較高，沒關係我配合你，衛生問題有一點沒注意到，在這裡向消費者說一聲不好意思。」
業者坦承有疏失，他出示衛生局檢驗合格報告，像消費者保證，也示範了平常實際使用冰塊的程序。冰店業者吳小姐：「冰塊都有檢驗過的，還有一點是，冰送過來的時候，我若是要用冰刀去剉冰，我都要先洗過，我們都要這樣再洗過，都要再洗過。」
要剉冰前會先洗過，再放上刨冰機，這樣的說法消費者買單嗎。記者vs.民眾：「（你對他們的衛生有心信嗎），有啦，有啦，你看，一塵不染，（他們這邊的冰好吃嗎），很好吃啊。」
採訪過程顧客一直來，業者手工製作的剉冰料有二十多種，開業24年來深受顧客喜愛，這次冰塊供應商運送過程有食安疑慮，業者概括承受，承諾會要求廠商改變運送方式。
