獨家/兩難! 「嬰尖叫」吵到顧客留負評 父母也怨店家不友善

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14日晚上有一對夫妻帶著六個月大的小孩去用餐,過程中男嬰不斷發出高亢的尖叫聲。(示意圖/Pexels)
14日晚上有一對夫妻帶著六個月大的小孩去用餐,過程中男嬰不斷發出高亢的尖叫聲。(示意圖/Pexels)

台中一間手工窯烤披薩專門店,14日晚上有一對夫妻帶著六個月大的小孩去用餐,過程中男嬰不斷發出高亢的尖叫聲,店員好意去提醒,沒想到被這位爸爸反過來質問,是哪桌客人在反應,甚至還大酸店員沒當過小孩嗎,夫妻事後到店家網頁留下一星負評,指控店家對親子不友善,而業者也公布監視器還原整個過程。

用餐時間,餐廳內幾乎座無虛席,但一個尖銳的叫聲,不斷響徹整間餐廳。六個月大男嬰:「啊。」

一對夫妻帶著兩個小孩跟朋友在用餐,爸爸抱著男嬰,小孩卻不斷發出尖叫聲,間歇性長達五分鐘,後來店員實在忍不住,過去提醒一下。披薩店員工:「不好意思。」

沒想到就是這個過程讓父母氣炸,這是一間在台中北區的窯烤披薩店,14日晚上7點多,父母帶著六個月大男嬰吃飯,但因為尖叫聲讓店員提醒是否能安撫一下,避免影響客人,沒想到爸爸卻回「是哪一桌客人反應的」,甚至還說「是寶寶的聲音嗎」,後面更不客氣跟員工說「難道你沒當過小孩嗎」,讓店員頻頻致歉,說不好意思,本以為只是個插曲,沒想到一名蔡姓女子在店家網頁留下一星負評,表示店家對親子相當不友善,還要求店家拿出監視器證明,孩子聲音比較大,她就刪文道歉。

確實真的吵,因為連客人都來留負評,表示氣氛給一星,因為有小孩在尖叫。底下不少網友力挺店家,寶寶雖然不會講話也無法控制音量,但家長更應該將心比心,甚至不應該硬凹。其他民眾:「我自己的小孩這樣吵,我會自己顧好、抱好,盡量不要去吵到別人,我覺得互相啦,因為畢竟大家也都希望有個安靜的用餐環境嘛。」

還好當時在店內的客人,大家都很淡定,因為大家都能體諒帶小孩的難處,但父母的態度不安撫小孩還反過來責怪店家,讓他們不禁思考,之後是否要限制年齡,才不會得罪客人又影響用餐品質。

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