戰爭開打還硬出團？伊朗、以色列的戰爭，衝突不斷升級。有旅客為了保命，決定跟旅行社解約以色列、約旦的10日旅行團，對方卻說解約要付5％的款項。讓旅客不能接受，怒轟旅行社難道是要旅客去被打，還是去賑災。對此旅行社也回應了，表示基於旅客安全，已提供旅客退款或轉團。
這邊排隊，那邊也再排隊，不只戶外排走到室內。工作人員：「身分證有帶嗎在一樓先等，聽廣播叫號再上樓。」核對資料後繼續等等等，當然不只一樓。工作人員：「好先到四號櫃台。」
三樓申辦領照區，排隊人潮同樣不間斷，儘管是平日外交部領務局，辦護照的人潮依舊不少，只是大家開心出國之際，卻有人一把火氣。
因為近日以色列與伊朗戰爭衝突情勢上升，不料旅客早在4月，就已經跟旅行社購買以色列約旦10日遊行程，一家親友五人花了60萬，如今戰爭怕有危險，跟旅行社要求退款，對方卻說得賠償5％的費用。
當事旅客：「因為我覺得是戰爭因素，我並不是毫無理由的，反悔不想去，從溝通到現在，都是不可以（退款），我覺得他們藐視人命，因為我一家人都去。」
當事旅客點出，一開始旅行社人員說這外交部的旅遊警示燈號，以色列並非全區紅燈，只有黎巴嫩邊界地區，列為四級儘速離境，因此一度不給退款。
當事旅客：「現在正在打（仗），那是要讓我們去被打，還是看它會不會更嚴重，或者是我們是要去賑災嗎。」
但從定型化契約來說，確實有規範，且依照解除契約的時間，要求解除契約者賠償損失，以當事旅客10月出團是在41天前解除契約，就得賠償5％的費用。
旅遊部落客傑菲亞娃：「你想要取消，根據現在外交部規定的一個警戒顏色，來去取消的時候，其實都只能跟旅行社，以旅遊定型化契約來去做執行。」
面對質疑指控求證旅行社，表示雖然當地亮橙色燈號，但考量旅客安全，已提供旅客退費或協助轉團。畢竟是戰爭衝突，旅客出遊之際，誰也不想冒一絲風險。
