高雄一名林小姐搭廉價航空酷航,到韓國旅遊,行李箱在運送過程中,卻遭損毀,左下角整個被壓壞,她當下將行李箱拿到機場櫃檯,但遭各服務台互踢皮球,最後得到的結論是,因為酷航在這邊沒有地面代理,所以無法受理理賠服務,讓林小姐直呼,真的很傻眼!