獨家/星巴克出招「防佔位」 離開座位逾1hr 店員收走物品保留

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星巴克近期出招,在全門市貼出新公告,內用若離開座位超過1小時,店員就會收走你的物品暫時保管。(圖/東森新聞)
星巴克近期出招,在全門市貼出新公告,內用若離開座位超過1小時,店員就會收走你的物品暫時保管。(圖/東森新聞)

星巴克佔位事件頻傳!業者近期出招,在全門市貼出新公告,內用若離開座位超過1小時,店員就會收走你的物品暫時保管,並且全程錄音錄影,若有多個座位需求,保留時間則是15分鐘,就是要杜絕佔位亂象。 

不少民眾來到星巴克買咖啡,不過卻因為出現佔位的狀況,導致買了咖啡卻沒有位置可以坐,對此星巴克也張貼新公告,要開始嚴格控管佔位問題。

櫃台前擺出公告,兩大重點,內用離開座位超過1小時,店員就會收走你的個人物品暫時保管,全程錄音錄影,如果有多個座位的需求,保留時間則是15分鐘。

《EBC東森新聞》實際直擊,有民眾用外套、包包佔位,也有人桌上是放了筆電、書籍,先佔先贏,但若佔太久,這些未來恐怕通通都不行。

店員:「今天(1)開始實施,超過1個小時會幫你把東西保留,如果客滿,一個人佔了四五個位置,我們會協助併桌。」

店員透露,新措施在愚人節上路,真的不是開玩笑,像是這間分店,空空的桌子,上面擺了一個星巴克的餅乾,即便有民眾在等內用座位,也沒人敢坐,過了一段時間後,店員就來把它收走。

民眾:「我覺得合理啊,因為我自己滿常買,滿常會有沒有位置的狀況,我覺得他只是一個善意的提醒跟警告而已。」

民眾:「中午一大堆位置上面都是書包,但都沒有人想去也沒有地方坐。」

民眾:「我覺得有點不太好,當我回到座位,我可能會以為東西是被人偷走或是什麼的,但這也是有好處啦,可能你佔太久,別人想要有座位休息的話,對他們是有幫助的。」

民眾:「比如電腦,可能有些資訊被收到那邊,如果斷電的話,我可能訊息或資料就不見了。」

對此星巴克表示,公告以各門市為主,但主要還是會先柔性勸導,這回再祭出新公告,希望能杜絕佔位狀況,維護顧客權益。

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