高達三層樓的學問樹與擺滿書籍的書牆,搭配挑高設計引入的柔和光線,這裡既像書店,也宛如圖書館,誰能想到,這竟是一間中醫診所。
深耕南部超過30年的馬光醫療網,從澎湖馬公起家,首度將其直營連鎖品牌推向北台灣,在信義商圈、緊鄰台北101的黃金地段打造全新旗艦院所。診所佔地500坪,以溫潤木質設計呈現中醫的穩重內涵,結合現代美學,重塑中醫診所的全新形象。
馬光醫療網品牌公關經理 陳鐿之表示:「我們這間診所主要是以藏書閣的方式來做打造的,希望可以讓大台北民眾可以感受到最不一樣的中醫文化。」
一位看診民眾分享感受:「有別於以往的診所,可能相對來說環境會比較狹窄一點,那這邊的空間設計很棒,然後在等候的時間,也有相關的書籍可以提供我們去做閱讀。」
旗艦院所共四層樓,設有12個診間,硬體規格達到最高標準,並首創設立CRM顧客關係管理部門,全面實行全預約制,提供更高效率的就診體驗。
馬光醫療網品牌公關經理 陳鐿之補充:「讓患者可以來到院所像朋友一樣,提供一些暖心又貼心的服務,那在全預約制的部分的話,可以減少等待的時間。」
另一位看診民眾則表示:「今天過來這邊的時候,就是一進來其實有被嚇到的感覺,他們其實都很熱情的在做招呼,那到了那個診療間的時候,醫生也會針對你的一個狀況,然後給你很多很多的建議。」
馬光醫療網以創新的中醫診所美學,營造出如城市桃花源般的氛圍。未來五年,品牌計畫大舉進軍北台灣,目標在雙北地區開設10間診所,持續以溫暖且專業的服務,守護國人的健康。