Netflix調漲3方案價格「用戶怒退訂」 官方回應了

Netflix近日宣布調整台灣地區的訂閱價格，漲幅最高達18%，引起用戶強烈反應，甚至有不少人表示想要退訂了。對此，Netflix也回應了。

Netflix近日宣布調整台灣地區的訂閱價格，漲幅最高達18%。台灣用戶目前可以選擇三種訂閱方案，分別為「基本」、「標準」和「高級」方案。先前基本方案的月費為270元，標準方案為330元，高級方案為390元。此外，標準與高級方案的用戶可以選擇額外加購成員，每人每月收費100元，標準方案最多可加購1人，高級方案最多可加購2人。

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而近兩年來Netflix加強打擊「寄生帳號」，對高級方案的4個設備要求必須在同一網路IP下使用。Netflix也對標準與高級方案提供的額外成員選項進行了收費調整，每個額外加購成員需支付每月100元，標準方案最多加購1人，高級方案則最多加購2人。

近兩年來Netflix加強打擊「寄生帳號」。（示意圖／Pixabay）

這次漲價後，基本方案的月費將從270元調升至290元；標準方案的價格將從330元調升至380元；而高級方案的價格則上漲至460元，漲幅在7%到18%之間。現有會員將會根據其帳單日期收到費用調整通知，而新註冊的會員則會按照新定價進行訂閱。

Netflix在台灣提供的三項訂閱方案均進行了調價。（圖／翻攝自Netflix官網）

調價公告曝光後，立刻引起網友的激烈討論。部分用戶在PTT等社群平台上表達不滿，批評漲價幅度過大，並表示考慮退訂，「準備跳disney+了」、「現在改看hami省很多，有想看的劇再單月一次追」，不過也有部分用戶認為Netflix已經很久未調整價格，且此次漲價金額並不算過高，「還好吧，還是比第四台便宜，第四台更貴」、「還好吧才20，物價都上升多少了」。

調價公告曝光後，立刻引起網友的激烈討論。（圖／翻攝自Netflix官網）

對此，Netflix表示，調價是為了持續提升服務質量，並為會員提供更多的內容和功能，並強調這一調整會根據會員的帳單日期分期進行，新的訂閱價格將適用於所有新註冊的用戶。