一名女網友在購物平台購買韓國商品，貨品寄來後少了一瓶魚露，賣家堅持有寄，認為送貨時箱子破洞掉出去。女網友要求出示裝貨影片，對方不給。她PO網後，對方要求撤文才傳影片給她，結果卻被熱心網友抓包，影片裡的箱子和女網友收到的箱子不是同一個。後來由平台退給女網友魚露的貨款，並追查原因。
女網友把她從網購平台上買來的韓國商品打開，裡面有辣椒粉、水蜜桃沖泡粉，但應該還有一瓶魚露，卻不見蹤影。她向賣家反映，賣家指她收到的箱子有個破洞，可能物流送貨時掉出去。
購物女網友：「就拍給他看，他就跟我說這邊有破損，對，東西掉得出來嗎？其實它撐開，因為我那時候也有在懷疑，可是我想說，像撐開大概是這樣子大小。」
女網友向賣家要求出貨裝箱影片，賣家沒給，還嗆女網友。女網友PO網後，賣家要求當事人刪文才給她裝箱影片。影片中有放進魚露，女網友一度以為是自己錯怪賣家，但熱心的網友發現，賣家拍影片的箱子和女網友收到的包裹不是同一個。先是正面地址的標籤，賣家的位址比較高到韓文的部分，女網友的標籤貼在韓文下。同時，另一個大標籤是在箱子的邊緣，而女網友的標籤則在箱子的中間。
購物女網友：「就是我這邊原本就破損，他那時候出貨的時候這邊有貼膠帶，可是他影片沒有，他影片只有貼這兩條，所以就證明他紙箱是不一樣的。可能真的忘了把魚露放進去，然後他又不認錯，又去做了一個假影片這樣子。」
女網友後來向網購平台反映，平台有退魚露的貨款給女網友。由於賣家的網頁上有人評論，也有類似少貨品的狀況，女網友也建議收貨拆箱時要錄影自保。而網購平台同時表示會協助賣家了解包裹運送情況，若確認為物流作業疏失，也會賠償賣家的商品損失。
