有消費者透過旅遊平台KLOOK訂購大阪環球影城快速通關票券，商品是屬於「套票」性質，還附有關西周遊券跟大阪地鐵乘車券。因為一家三口要去，所以買了3套。
沒想到他付款拿到的只有1套是完整的，其餘2套只有樂園票。一開始KLOOK表示，系統有說明贈票只有1份有，換句話說，分開買3套就會有完整贈品。消費者認為網站設計有問題，現在KLOOK同意補發。
大阪環球影城今年夏天再次攜手「鬼滅之刃」，打造全新設施，加上還有期間限定的寶可夢噴水遊行，大小朋友把握機會衝一波。尤其暑假人多，很多人會先買快速通關，但買了還卡關。
民眾要買大阪環球影城FP票，發現旅遊平台上這樣的套票比較划算，包含7項設施，還有關西樂享周遊券、大阪地鐵巴士一日乘車券。往下滑選好日期後，他就買了3份，但實際拿到卻不完整。
消費者彭先生：「套餐應該是整套一起賣，而不是說主要的東西可以選數量，附贈的就只有一套，就覺得好像被騙的感覺，（網頁）設計是有陷阱有瑕疵。」
商品標題各票券用號連在一起，讓彭先生覺得訂幾份應該就來幾份。他付了3份1萬7的款項，但只有環球影城票有3張，周遊券跟乘車券都只有1張。
消費者彭先生：「（周遊券）下面還是寫1X每人，但他只有附1份而已，我原本套票是訂3份，買下去之後付完錢，（客服）都沒辦法處理。」
實際操作一次，發現商品頁面一開始有提示，一單只有1張周遊券，那乘車券呢？要等到確認訂單時，才會提示一單只會有1份，想要增加數量，只會重複跳提醒，預定上限是1。
這個平台同訂單買三套，只會有1套完整，得分開下訂3筆訂單，3人套票才會完整。這回鬧出糾紛，平台回應將會補發剩餘票券，只是若網站設計機制沒調整，恐怕類似誤會還會再發生。
