美式賣場好市多(Costco)的退貨服務,讓忠實會員都相當讚賞,不過也有奧客濫用退貨功能,造成退貨商品浪費,以及消耗人力成本。對此,Costco下月起祭出退貨新規定!有5樣貴金屬商品不接受退貨服務。
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台灣好市多(Costco)量販店近日公告,自9月2日起,5款貴金屬商品(包括「金條、金塊、金幣、銀幣、24K黃金金飾),不接受退貨服務。原本有7天鑑賞期可受理退貨的服務取消。
而鑽石退貨時,會員須提供購買當時原版保證書(IGI 及 GIA 證書等),經指定第三單位珠寶鑑定公司完成鑑定後才能退貨。
大型家電與汽機車等掛牌車輛等,依廠商購買契約,不可退貨。廠商另提供維修或是保固方案。
另外,電器類需要在90天內完成退貨,且退貨前移除個人資料再行退貨。