LINE電腦版昨(26)日有許多災情傳出,有網友表示無法登入,或頻繁顯示「網路連線不穩定」的訊息,但其實LINE官方日前已公告,電腦版部分系統若使用特定版本的軟體,在8月19日後就無法再使用。
昨(26)日有網友在PTT上詢問「LINE電腦版登入不進了嗎」,表示自己登不了電腦版的LINE,好奇「有人跟我一樣嗎,還是我有問題,請解答大大們」;貼文一出也有許多網友回報災情,指出「我WIN7也不能用了」、「我是macOS 10.15也不能用了」。
也有網友分享解決辦法,表示「Windows 10使用LINE版本7.15無法登入,移除後重新安裝,新版本9.2登入成功」,似乎除了原PO,也有不少人遇到同樣問題。
其實,LINE官方曾發佈公告,8月19日起結束對電腦版LINE 8.3.0及以下版本的支援服務,因此若用戶未更新至最新版本,便可能面臨無法正常使用的情形;官方建議,使用Windows 10或macOS Big Sur 11.0以上版本的用戶,將LINE軟體更新至8.4.0或更高版本,以繼續正常使用各項功能。
對於仍在使用Windows 8.1或macOS Catalina 10.15.7以下版本的用戶來說,則必須升級作業系統才能繼續使用LINE。若無法升級系統,用戶也可選擇使用Chrome瀏覽器的擴充功能來使用LINE網頁版,以替代電腦版軟體的功能。