獨家/林口社宅遭控「多收費」 退租戶:清潔4冷氣收1萬

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新北市林口社會住宅,有一名住戶控訴,被物業管理公司多收清潔和修繕費。(圖/東森新聞)
新北市林口社會住宅,有一名住戶控訴,被物業管理公司多收清潔和修繕費。(圖/東森新聞)

新北市林口社會住宅,最近事情不斷,部分民眾因為租約到期紛紛搬出,但就有一名住戶控訴,被物業管理公司多收清潔和修繕費!住戶表示,在退租前已經按照規定,清洗冷氣室內、外機,牆壁或設備有毀損部分也自行修繕,沒想到這個月突然收到一張1萬9千多元的發票,光是冷氣清潔費就被多收1萬元。

在這一年比一年熱的夏天,冷氣已經成為每日精神補給,但用久了,裡頭的濾網都會像這樣髒兮兮,有些人會定期清,不過要是你是租屋族等到退租後再清,卻被物業管理公司說不乾淨,還要多收清潔費。

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前林口社宅住戶吳小姐:「我們清洗完(冷氣)有拍照,但他們還是認為沒有清潔,就是到他們的預期,我們也不知道他要求要我們做到怎樣的,他就是跟我們說這樣不行。」

吳小姐住的地方就是新北市林口社會住宅,今年租約到期,續約不成只好搬遷,先是被物業公司要求回復房屋原狀。

因此她自行清洗冷氣、廚房等設備,就連牆面有破損、汙損都有修補,沒想到6月底歸還並搬出後,在8月收到對方寄來的發票明細和單據,其中4台冷氣室內外機就要和她多收共1萬元的清潔費,並要求匯至指定帳戶。

前林口社宅住戶吳小姐:「廚房的部分也是,也是要求說要恢復像原本那樣,可是那種油汙的東西,我們已經盡量清了,你要恢復成原本的樣子,不可能。」

單據列出紗窗、門鎖、鑽孔等修繕費用,零零總總就多達1萬9千多元,就連原先1萬多的押金都不夠扣,還得倒貼。

前林口社宅住戶吳小姐:「我們去住的時候也沒有到這麼乾淨,他也沒有清潔完的照片給我們,就要跟我們收(錢),那如果他沒有做(清潔),我們也不知道啊。」

針對住戶指控,目前林口社宅主管單位尚未回應。

而其實從住戶們的合約可以發現,針對冷氣、熱水器、瓦斯爐等原有的設備,早有列出清潔和保養需求,所以退租時要求回復,確實不無道理,但到底怎麼清,清多少,費用又是怎麼算?白紙黑字寫清楚,住戶們也才會比較信服。

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