獨家/團購買「旭集餐券」4個月拿嘸! 遭控種種理由拖延

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有消費者在網路知名團購網「吃貨人」的嚴選。(圖/東森新聞)
有消費者在網路知名團購網「吃貨人」的嚴選。(圖/東森新聞)

有消費者在網路知名團購網「吃貨人」的嚴選,以1500元的價格向團購主購買了原價1900元的旭集餐券。沒想到4月份開始買,到現在都遲遲沒有拿到餐券,對方用種種理由一再拖延。

實際向知名團購網求證實,他們則表示,是上游廠商出了狀況已經提告,強調會負起全責,向消費者退費,不會迴避。

一道道美味佳餚讓人口水直流,不管是跟家人聚餐還是跟朋友餐敘都相當適合。知名連鎖餐飲「旭集」是不少吃貨最愛,但有消費者透過團購社團買旭集餐券,卻遲遲拿不到票券。

消費者:「只要兩周的工作天出貨嘛,5月就說母親節,後來又說是勞動節,然後後面又繼續再說,原來是他們量趕不及什麼的,很多很多諸多的理由。」

消費者表示,他從4月份在知名團購網吃貨人的嚴選以1500元的價格,向小團購主購買原價大約1900元的旭集餐券,但發貨的時間一拖再拖,到現在都8月中,過了4個月時間,連紙都還沒摸到。

遲遲沒拿到餐券,消費者抗議下,團購主還向消費者掛保證,可以先去旭集消費,再憑發票向他們補差價。

消費者:「他們根本就不知道,這些小團主賣出去給客戶是多少錢,他怎麼去統一給回這個價差,其實這個就是一個BUG。我自己覺得受害者一定有超過30、40人吧。」

先吃再請款,這說法消費者當然不能接受,實際詢問吃貨人的嚴選版主團主也強調,不是刻意拖延,是上游廠商出了狀況。吃貨人的嚴選版主李小姐:「就是把錢都還給大家,我們也不想讓大家無止盡做等待,因為真的等太久了。」

團購主也發出聲明,票券廠商一再食言,跳票數10次,知道消費者忍耐已達極限,已經提出提出刑事和民事求償,會藉由公權力討回公道。

吃貨人的嚴選版主李小姐:「全部都直接思訊公告,不然就是發簡訊,總金額大約落在100萬。100萬不是很大的數目,我們是完全可以退的,這個不用擔心。」

團購主強調,已經走法律流程向廠商提告,會持續向消費者溝通,請消費者安心。建議民眾在購買餐券時,小心來源不明的廠商,以免受騙。

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