颱風天外送費「15元漲至50元」! 店家遭客轟趁火打劫

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凱米颱風來停班停課,外送平台同樣暫停服務;但還是有不少便當店業者照常營業,甚至提供外送服務。(圖/東森新聞)
凱米颱風來停班停課,外送平台同樣暫停服務;但還是有不少便當店業者照常營業,甚至提供外送服務。(圖/東森新聞)

凱米颱風來停班停課,外送平台同樣暫停服務;但還是有不少便當店業者照常營業,甚至提供外送服務,不過卻因為一個便當多收50元的外送費,遭顧客怒轟「趁火打劫」。

外頭「又是刮強風又是下大雨」,民眾「待在家不出門」,但用餐時間一到,油門一催、使命必達。

有便當業者「照常營業照常外送」,不過「卻被嫌外送費太貴」。有業者在網路上說,因應「颱風天」,外送費從15元變成50元,沒想到卻被罵說「趁火打劫」,讓他不能理解,質問這樣會很過分嗎。

非當事便當業者:「你知道它價錢的話,如果你要訂的話就不應該怪任何人。那(如果)他沒有事先告訴你,這價錢突然間漲到50塊的話,當然這就是溝通有問題。如果事先有知會的話,我覺得說你自己要訂,就不應該怪任何人。」

非當事業者同樣不畏凱米颱風,照常營業不只「賣便當」,還提供外送服務,但價格卻「始終如一」沒有漲、照常原價。

非當事便當業者:「(颱風天調價)不會沒有想過,如果說你覺得颱風天危險的話,就店休就好了。如果你要開店的話,我們還是會按照原價來販售。」

當事業者「外送費」採累加方式,也就是一個便當多50元。如果你一次買4個便當,就多200元,民眾能接受嗎。民眾:「你總不能說,你消費者是最偉大的,然後你就要人家冒著生命危險,去幫你送一個便當吧。」

有民眾認為「外送服務」不只賣勞力,還賭上性命,但也有人認為本來颱風天外送就該加價。民眾:「外送費的話應該是要一次收,那不管幾個便當,可能都(統一)收50塊,我會比較能接受。」

有人大酸也有人力挺,說業者很佛心完全合理,要方便就得多付錢,但也有人點出加價必須先講好,避免「餐點送到家」又鬧出消費糾紛。

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