中華電信彰化地區機房今天凌晨斷線,無法打110及119;彰縣消防局指出,勤務指揮中心第一時間發現系統異常,約1小時後恢復正常,消防局下午會與中華電信討論備援對策。
有網友凌晨在臉書(Facebook)貼文指出,彰化縣內電話都斷線了,無法撥通,連110或119報案電話也打不通,有時候就算接通,也沒有聲音,斷線時間從零時到1時左右,斷訊時間約為1個小時。
彰化縣消防局救災指揮科長劉錫垣接受中央社記者電訪時說明,勤務中心第一時間就發現報案系統異常,消防局有備援報案系統,但都是中華電信線路,民眾不管使用哪一家門號報案,最後都是轉接到中華電信,所幸凌晨無發生重大意外;不過,有此前車之鑑,消防局下午會與中華電信彰化營業處人員開會,討論備援方案。
彰化縣警察局勤務中心主任顏志則說,凌晨民眾無法打電話報案,所幸斷線時間只有約30分鐘,不過防範於未然,警局也會與中華電信討論因應方案。