物價樣樣漲，薪水卻跟不上，成為不少上班族最有感的職場痛點。不過鏡頭轉到電信業，龍頭企業中華電信非主管全時員工年薪中位數達164.6萬元，亮眼薪資背後，不只是企業搶人才，更藏著面對AI浪潮、世代轉型，以及國家通訊韌性的長期布局。
面對缺工與人才競爭，企業想留住員工，「薪資」無疑是最直接的條件之一。中華電信董事長簡志誠接受專訪時表示，近4、5年來員工調薪累計已超過1萬元，一次性獎金也累計達8萬元，希望將企業經營成果與員工分享。
除了眼前的薪資待遇，也把保障一路延伸到退休。簡志誠指出，法定勞退提撥為6%，公司另外透過持股相關補助增加3.75%，累計達到9.75%，「這樣的薪水福利，應該會吸引很多人有興趣。」
攤開資料，中華電信非主管全時員工年薪中位數達164.6萬元，相較台灣大哥大103萬元、遠傳電信101.5萬元，高出同業約50至60萬元，在電信業人才競爭中展現薪資優勢。
從結婚、生子到兼顧家庭，中華電信也將福利延伸到員工不同人生階段。針對育有未滿6歲子女的員工，每天可減少工時1小時且不扣薪，另外提供91天全薪產假，並設置職場教保中心，希望降低年輕員工在工作與育兒之間的壓力。
當少子化成為企業共同面對的課題，「敢不敢生」背後往往也牽涉職場環境能不能提供足夠支持。從薪資、育兒一路到退休保障，企業留才策略，也逐漸從單一薪酬競爭，轉向更完整的職涯與生活支持。
「在這個AI的年代，我們自許為AI產業的賦能者，還有協創者。」簡志誠表示，公司希望提供年輕人才能夠發揮AI應用創意的環境；至於累積多年專業經驗的資深員工，也透過退休回聘專案，讓重要經驗得以延續與傳承。
一邊引進熟悉AI與數位工具的新世代，一邊留下資深人才的技術經驗，在新舊世代交替之間找到平衡，也成為大型企業推動數位轉型的重要課題。
但對電信龍頭而言，AI與人才布局之外，還有另一項更特殊的責任——確保台灣通訊不中斷。
配合「國家AI智慧島」政策，中華電信持續布局海纜、微波及低軌衛星等多軌通訊建設，藉由不同通訊系統互相備援，強化整體網路韌性。
中華電信董事長簡志誠表示，經營企業時，優先考量的仍包括通訊網路在國家安全，以及國家經濟發展中所扮演的重要角色，必須讓通訊網路持續、穩定提供服務。
福利愈好，企業成本自然愈高，如何兼顧員工、股東與國家建設，也成為經營者必須面對的平衡題。
簡志誠直言，企業必須「提供好的網路」，同時創造股東獲利，員工才有機會享有更好的福利。
對中華電信而言，這套邏輯形成一個環環相扣的循環：持續投資通訊建設、維持企業獲利，才能回饋股東與員工；而更具競爭力的待遇與發展環境，又能吸引下一代人才加入，支撐企業下一階段的AI與數位轉型。
當企業競爭不再只是比營收，更要比人才、技術與韌性，如何在照顧員工、回應股東期待與肩負國家通訊責任之間取得平衡，也成為電信龍頭永續經營的重要考題。
